Если автовладелец меняет госномера, всегда возникают бюрократические вопросы, и самый главный из них – нужно ли из-за этого покупать новый полис ОСАГО или можно просто его модифицировать. Давайте разберемся с этим.
Вопрос смены статусного номера в полисе ОСАГО регулируется действующим законодательством, то есть ФЗ-40 Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и в нем сказано, что да, вносить изменения необходимо. Что и как делать — на Brobank.ru.
Нужно ли менять страховку при замене номеров
Это самая болезненная проблема для автовладельца. Полис ОСАГО – довольно дорогое удовольствие, а покупать новый раньше времени – крайне неоправданное финансовое действие.
Но владельцев автомобиля порадуем — если вы меняете номера на машине, то не нужно из-за этого менять полис. Вам просто нужно внести изменения. Если страховщик утверждает обратное, следует подать жалобу в контролирующие органы.
Как действовать при смене номеров
Есть ФЗ-40, в котором разъясняются все темы, связанные с обязательным страхованием владельцев транспортных средств. А он, а точнее его статья 15 пункт 8, говорит о том, что владелец автомобиля обязан письменно сообщать страховщику обо всех изменениях.
Это касается не только номерных знаков автомобилей, но и всей другой информации, указанной в полисе ОСАГО. То есть данные собственника (вдруг он сменил фамилию), сведения о ПТС и УСН, о смене собственника и т.д.
Сроки информирования страховщика об изменении номеров законодательством не регламентированы. Они определяются как «немедленно». Поэтому, поменяв номерной знак автомобиля, лучше сразу после этой процедуры обратиться к страховщику.
Изменение данных в полисе ОСАГО
В законе сказано, что изменение должно быть внесено в письменной форме, и страховщики придерживаются этого, заставляя клиентов приходить к ним в офис. Хотя в целом эта акция могла бы быть лишена бюрократии, но что есть, то есть. Если страховщик говорит, что принимает запросы только в письменном виде, так и придется делать.
Как вести себя автовладельцу:
- Для начала пройдите все обязательные процедуры в ГИБДД, получите новый номер, сопутствующие документы.
- Уточняйте у страховщика часы работы удобного офиса и обращайтесь туда как можно быстрее, не затягивая дела.
- Вам будет предоставлена форма заявки для заполнения. И чаще всего менеджер сам формирует его в программе, а потом только дает на подпись.
- Старый бланк полиса ОСАГО доставляется, автовладелец получает новый с измененными данными.
Многие страховые компании выдают обновленную форму сразу после получения заявления, просьба распечатать ее немедленно. По указанию Банка России данные должны быть внесены в информационную систему ОСАГО в течение пяти дней с момента получения запроса.
Указание Банка России
Многие страховые компании традиционно регулярно обманывают владельцев автомобилей. Поэтому вопрос, нужно ли менять страховку при смене номера, стоял очень остро и непонятно.
Недобросовестные страховщики при обращении к гражданам сообщали им, что в связи со сменой номеров теперь им необходимо покупать новый полис ОСАГО. А граждане, думая, что это так, несли дополнительные расходы.
В Банк России регулярно поступали жалобы от автовладельцев, которых страховые компании заставляли покупать новые полисы, когда нужно было всего лишь внести изменения в старые. И регулятор официально отметил, что это нарушение действующего законодательства.
В результате в августе 2020 года было составлено специальное официальное письмо ЦБ РФ, которое разослано всем страховым компаниям. И пояснил, что при изменении данных нет необходимости полностью заменять полис ОСАГО.
Его стартап сообщает, что в Банк России стало поступать много жалоб от автовладельцев, столкнувшихся с трудностями и препятствиями при попытке внести изменения в действующую политику. Важные моменты этого письма.:
- ЦБ напоминает, что по закону автовладелец обязан незамедлительно уведомлять страховщика обо всех изменениях данных в течение действия полиса ОСАГО. Страховщик должен принять запрос и внести данные в базу данных в течение 5 дней;
- после получения запроса страховщик должен предоставить страхователю новый бланк полиса с внесенными изменениями;
- если в самом полисе изменения не отражены, например, изменился только адрес регистрации автовладельца, саму форму менять не нужно. Он изменяется только в том случае, если изменены содержащиеся в нем данные;
- при обнаружении страхователем технических ошибок в полисе страховщик по требованию обязан заменить бланк.
И самое главное в этом письме касается договоров страхования, заключенных в электронном виде. На самом деле бывает так, что полис приобретается на расстоянии, офис страховщика может не находиться в непосредственной близости от страхователя. Тогда могут возникнуть проблемы при внесении изменений.
Воспользовавшись ситуацией и тем, что законом предусмотрена возможность письменного уведомления, страховщики протащили клиентов через бюрократические узлы. Но Банк России пояснил в своем письме, что если ОСАГО было оформлено в электронном виде, запрос на смену номера или других данных можно отправить и дистанционно. И страховщик должен отправить страхователю новый электронный документ с внесенными изменениями.
Как происходят изменения в Тинькофф Страхование
В последнее время все больше автовладельцев пользуются услугами Тинькофф Страхование. Преимуществом компании является удаленная работа, без бюрократических проволочек. Все заявки принимаются онлайн, все вопросы решаются удаленно без беготни по офисам.
И Тинькофф сразу говорит, что если у клиента изменились номера статусов, он может внести изменения в полис ОСАГО удаленно. Каждый клиент имеет бесплатный доступ к мобильному приложению, откуда осуществляется управление сервисом.
Если гражданину необходимо внести изменения, уведомить о смене госномера, войдите в приложение, выберите раздел страхование, там вы найдете пункт «Внести изменения в полис”.
После этого клиент перенаправляется в круглосуточный чат поддержки, через который и вносятся изменения. Они подтверждаются кодом, отправленным на телефон клиента. После модификации данных в электронной форме полиса.
Вам не нужно доплачивать за изменение номеров статуса на автомобиле. Доплата возникает только по объективным причинам, например, при добавлении нового водителя.
Если не внести изменения
В целом страховка при смене номеров специально законом не регламентируется. ФЗ-40 говорит о том, что страхователь должен немедленно уведомлять страховщика о любых изменениях. Однако это «немедленно» ничем не измеряется, и никакой ответственности за неуведомление не предполагается.
Если автовладелец не уведомит компанию, и при этом наступит страховой случай, этот факт не станет причиной отказа в выплате. Полис содержит достаточно другой информации о транспортном средстве для его идентификации.
Аналогично, если сотрудник ГИБДД выявит несоответствие, он не сможет выписать штраф за отсутствие ОСАГО. Политика есть, и она действует, но никакой ответственности за невнесение изменений закон не устанавливает.
Но в любом случае, если статусный номер вашего автомобиля изменился, лучше не играть с законом, а сразу по окончании этой процедуры обратиться к страховщику и написать заявление; Это не займет много времени.
